Ödeme ve İade Politikası

SolisPlan Danışmanlık Ltd. Şti. olarak, maliyet optimizasyonu ve verimlilik danışmanlığı hizmetlerimizde müşterilerimizin memnuniyetini ve yasalara uygunluğu ön planda tutmaktayız. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti’nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili mevzuatlar doğrultusunda hazırlanmıştır.

Ödeme Koşulları

Hizmet bedelleri, sözleşme imzalandıktan sonra peşin ya da tarafların mutabık kaldığı ödeme planı çerçevesinde tahsil edilir. Ödemeler banka havalesi, kredi kartı ve güvenli dijital ödeme yöntemleriyle kabul edilir. Ödeme tamamlanmadan hizmet sunulmaya başlanmaz.

Ödeme yapıldığında, müşteriye elektronik ortamda fatura sağlanır ve tüm ödeme kayıtları güvenle arşivlenir.

İptal ve İade Politikası

SolisPlan Danışmanlık Ltd. Şti.’nin sunduğu danışmanlık hizmetleri kişiye özel ve dijital nitelikte olduğundan, hizmet başladıktan sonra iptal veya iade talepleri kabul edilmemektedir.

Hizmet henüz başlamadıysa, müşteri ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yazılı olarak [email protected] adresine iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda, ödenen tutar tam olarak iade edilir.

Hizmetin bir kısmı sunulduysa, kullanılmayan kısmın bedeli orantılı olarak iade edilir. İade işlemleri, talebin onaylanmasını takiben en geç 14 iş günü içerisinde tamamlanır.

İletişim Bilgileri

Ödeme ve iade ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

• Şirket Adı: SolisPlan Danışmanlık Ltd. Şti.
• Adres: Cumhuriyet, Keykubat Blv. No:219, 07400 Alanya/Antalya, Türkiye
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 242 515 54 89
• Web Sitesi: guvenliadim.info

Bu politika, müşterilerimizin haklarını korumak ve karşılıklı güvene dayalı sağlıklı bir iş ilişkisi oluşturmak amacıyla hazırlanmıştır.